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Guia de como ativar o recebimento via boleto bancário em sua loja virtual

admin — Sun, 25 Apr 2010 17:47:50 +0000

Para receber pagamentos via boleto você deve conversar com o gerente do seu banco e habilitar sua conta para receber boletos, mesmo sendo pessoa física alguns bancos aceitam este procedimento como por exemplo o Banco do Brasil e Bradesco (temos clientes nessa situação). Para pessoas jurídicas o processo é bem simples, basta somente habilitar sua conta para receber via boletos. Uma vez habilitado o recebimento de boletos em sua conta você deve configurar os dados no SIS eCommerce, aconselhamos a todos os clientes que logo que habilitarem esta opção no sistema emitam um boleto com um valor baixo, R$10,00 por exemplo e efetue o pagamento em uma agência lotérica ou home-banking, aguarde 1 ou 2 dias (esse tempo depende do processamento de cada banco) e veja se o valor entrou em sua conta. É importante lembrar que o banco cobra uma taxa em cima de cada boleto pago, o BB por exemplo cobra algo em torno de R$2,60. Outro fator importante é o tipo de carteira do boleto, esses detalhes você deve ver com o gerente pois muda de banco para banco, utilize carteira sem registro, no BB por exemplo essa é a carteira 18

Guia de integração com MercadoLivre e TodaOferta

admin — Wed, 10 Mar 2010 13:52:08 +0000

Segue abaixo um guia de como integrar as funcionalidades de seu sistema ao Mercado Livre, primeiramente explicamos como é o funcionamento do processo, depois o proceso de inclusão manual de um pedido e o de inclusão automática de pedidos.

1) Configurando no sistema

Passo 1 – Ative as funções de leilão em seu sistema

Acesse o sistema de administração de sua loja, acesse MENU DE OPÇÕES > CONFIGURAÇÕES > DADOS DO SITE e no item ” Administrar pedidos de sites de leilão ” coloque como “SIM”, informe seu apelido e GRAVE no final da página.

Passo 2 – Associação de código do anúncio

Para a utilização do sistema de inclusão automática de pedidos é necessário criar no sistema uma relação dos produtos da loja com os códigos dos anúncios no Mercado Livre/TodaOferta, ou seja, os produtos cadastrados em sua loja virtual devem estar cadastrados os códigos correspondentes dos produtos no Mercado Livre/TodaOferta. Cada produto cadastrado na loja pode ter vários anúncios associados com diferentes códigos, para isso no momento de informar os códigos dos anúncios separe os mesmos com um espaço, como no exemplo: “62609471 62609875 62607856″.

Para um anúncio do produto “X” no MercadoLivre/TodaOferta sua loja terá que ter este produto “X” também cadastrado em sua loja virtual.

Mas onde vejo o código do anúncio do MercadoLivre /TodaOferta ?
O código do anúncio do MercadoLivre/TodaOferta é simples de conseguir, basta abrir seu anúncio, ele aparece no canto direito superior depois de um caracter #, como na imagem abaixo:

Código do anúncio no TodaOferta:

Copie este código do anúncio (somente o digitos numéricos) e associe ao produto que tiver cadastrado na loja, para fazer isso é simples, há 3 formas diferentes de realizar este processo, abaixo segue um link mostrando como fazer cada processo, clique abaixo para ver como proceder:

As explicações abaixo são referente ao processo de geração de pedidos relacionados ao Mercado Livre, há duas formas, a inclusão automática que como o nome já diz é um processo automatizado feito por nosso sistema ou a forma manual de inclusão, não menos eficiente e ainda usado por muitos clientes.

2) Inclusão automática dos pedidos

Esta é a parte mais complexa de todo o processo mas de seguir todas as recomendações que fizermos não terá problemas e seu sistema vai fazer o processo de busca e incluão automática de pedidos sem problemas. E esta configuração será feita somente uma vez.

De forma resumida o que nosso sistema faz é “ler” as mensagens de sua conta de e-mail, nosso sistema procura as mensagens de “Parabéns seu produto … foi vendido” ou “Parabéns o anúncio … foi vedido” que nada mais são do que as informações relativas a venda de seu produto. Para este processo nosso sistema tem que saber em qual endereço de e-mail você recebe estas mensagens. Para isso acesse no sistema de administração MENU DE OPÇÕES > CONFIGURAÇÕES > INCLUSÃO AUTOMÁTICA DE PEDIDOS PARA SITES DE LEILÃO.

É de EXTREMA importância que leia os itens do quadro abaixo e siga todos os itens para o bom funcionamento da função.

1. A função de captura automática de pedidos funciona somente se seu e-mail tiver acesso POP ou IMAP na conta de e-mail. 95% dos e-mails possuem este tipo de acesso.

2. Se você utiliza algum sistema/software para gerenciar e-mails como Outlook Express deve obrigatóriamente configurar seu programa de emails para que deixe uma copia dos emails no servidor por 1 dia (somente 1 dia é necessário e não mais), isso é muito importante.

Configurar no Outlook
Para fazer este processo é simples, abra seu Outlook, vá em FERRAMENTAS > CONTAS, as contas de email serão listadas, clique duas vezes sobre a conta de e-mail em que recebe as mensagens do MercadoLivre, na janela que aparecer clique na aba superior AVANÇADO, na janela habilite a opção “Deixar uma cópia das mensagens no servidor” e em “Remover do servidor após” deixar como 1 dia somente, não mais que isso.

4. E-mails que o sistema não reconhecer ou constatar que possue algum erro não serão processados. Para todos os e-mails processados são gerados cópias do mesmo como caráter de backup e serão re-enviados com o assunto do e-mail acrescentado em “Pedido já processado”

5. De preferência use o e-mail cadastrado no MercadoLivre somente para receber mensagens do MercadoLivre, não utilize o e-mail cadastrado no MercadoLivre para receber as mensagens da loja-virtual ou outras mensagens pois isto faz com que o sistema tenha que verificar e-mails desnecessários. Para as mensagens e e-mails da loja-virtual crie um endereço de e-mail exclusivo e cadastre este no sistema indo em MENU DE OPÇÕES > CONFIGURAÇÕES > DADOS DO SITE e informe no campo “e-Mail para onde os emails gerados pelo site serão enviados” e cliquem em GRAVAR.

6. Atenção: Não são aceitos e-mails do Hotmail (pois não aceita conexão POP), Yahoo, IG e BOL (pois demoram muito para ter um acesso POP pelo servidor que roda as tarefas de captura de pedidos prejudicando assim outros clientes).

Uso do GMail ou e-mails do Google Apps
Opcionalmente pode-se usar um email do Gmail para capturar os pedidos caso você receba neste e-mail as mensagens do MercadoLivre, para isso é necessário uma configuração específica, envie para o nosso suporte qual o endereço do seu email no GMail e a senha do mesmo (depois você poderá mudar esta senha), o que faremos é criar um email em nosso servidor e no GMail um filtro para as mensagens relativas aos pedidos, para clientes com este tipo de email o processo de captura se torna excelente.

Depois de seguir as configurações citadas acima o próximo passo é configurar os dados do e-mail em que recebe as mensagens do MercadoLivre/TodaOferta. Acesse seu sistema de administração em MENU DE OPÇÕES > CONFIGURAÇÕES > INTEGRAÇÃO COM SITES DE LEILÃO > INCLUSÃO AUTOMÁTICA DE PEDIDOS PARA SITES DE LEILÃO. Vamos explicar os campos a configurar:

Função desativada/ativada
Habilite a função selecionando a opção “ativada”.

Seu e-mail cadastrado no MercadoLivre e/ou TodaOferta
Informe neste campo o endereço de e-mail em que recebe as mensagens do site de leilão (MercadoLivre e/ou TodaOferta), é o seu endereço de e-mail que esta cadastrado no MercadoLivre e/ou TodaOferta, exemplo: ml@empresaxyz.com.br

Nome do servidor POP referente ao e-mail acima
Para acessar sua conta de email usando um software de e-mail como o Outlook ou outro será necessário informar o servidor de acesso POP/IMAP ou também chamado de servidor de entrada de emails, neste campo deve informar o endereço deste servidor referente ao e-mail. Exemplos de endereços de servidores POP: mail.solucoesinternet.com.br, pop.seudominio.com.br, pop.terra.com.br, pop.uol.com.br, se não souber qual o endereço do servidor de entrada de e-mails entre em contato com suporte do servidor onde tem seu e-mail

Os dados de login e senha informados abaixo são referentes ao endereço de email e NÃO são o login e senha do MercadoLivre e/ou TodaOferta.

Usuário/Nome da conta/Login da conta de e-mail
Informe aqui qual o usuário para acesso ao servidor de entrada de e-mails informado acima, em 90% dos casos é o próprio e-mail informado no campo “Seu e-mail cadastrado no MercadoLivre e/ou TodaOferta”

Senha da conta de e-mail
Informe qual a senha referente ao e-mail.

Depois de configurado os itens acima pode efetuar um teste se esta tudo configurado de forma correta usando a função TESTE DE CONFIGURAÇÃO, ative a função, se tudo estiver correto vai aparecer um aviso como na imagem abaixo:

3) Inclusão manual dos pedidos

Inclusão manual de pedidos

O processo de inclusão de pedidos de forma manual é um processo simples e rápido de ser feito. Quando chegar ou tiver uma nova mensagem do MercadoLivre e/ou TodaOefrta com o assunto “Parabéns seu produto … foi vendido !” ou “Parabéns, o anúncio …” um pedido pode ser criado no sistema para gerenciar esta nova venda.

Para incluir um pedido desta forma acesse o sistema de administração e vá em MENU DE OPCOES > PEDIDOS > INCLUSÃO DE PEDIDO DE VENDA EM SITE DE LEILÃO. Para facilitar o processo criamos um vídeo explicando este processo. Clique abaixo para ver como proceder:

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Guia de como divulgar sua loja virtual

admin — Wed, 10 Mar 2010 13:08:28 +0000

Para lojas virtuais, a boa divulgação é fundamental. Afinal, ao contrário de lojas físicas, ninguém passa na frente de uma vitrine virtual por acaso. Os resultados financeiros de qualquer loja virtual dependem diretamente da quantidade e da qualidade dos investimentos feitos na sua divulgação .

Seguem algumas sugestões interessantes para divulgar a loja virtual:

1) Cadastro nos sites de busca

Clique nos links abaixo para cadastrar gratuitamente a loja nos principais de site de busca:

Google: http://www.google.com/addurl
Yahoo: http://br.siteexplorer.search.yahoo.com/free/submit
Achei: http://www.achei.com.br/incluir/index.htm
Aonde: http://www.aonde.com.br/cadastros.php
Giga Busca: http://www.gigabusca.com.br/adicionar.cgi
AcheiTudo: http://www.acheitudo.com/incluir.cfm
Achem: http://www.achem.com.br/cadastrar.asp
Aeiou: http://www.aeiou.pt/aeiou/adicionar.php
Buscar: http://www.buscar.com.br/incluir_url.html
Busca site: http://www.buscasite.com.br/incluir/index1.shtml
BrBusca: http://brbrasil.com.br/cgi-local/brbusca/submit/cadastro.cgi
Busca Direta: http://www.buscadireta.com.br/cgi/adiciona.cgi

Para um controle melhor das páginas indexadas pelos buscadores, conheça o protocolo Sitemap , cuja utilização é estimulada pelo Google e pelo Yahoo!. O SIS eCommerce faz a geração automática de Sitemaps, facilitando aos sites de buscas compatíveis a inclusão em seus índices das principais páginas da loja. Para gerar o sitemap de sua loja acesse a função MENU DE OPÇÕES > CONFIGURAÇÕES > GERAÇÃO DO SITEMAP PARA SUA LOJA VIRTUAL

Clique aqui para cadastrar o Sitemap de seu site no Google .

2) Ranking “natural”

Para melhorar a posição da loja nas buscas não patrocinadas (as chamadas buscas naturais ) procure no Google por empresas ou profissionais que realizam este tipo de serviço:

Estratégia e desenvolvimento de marketing on-line
Gerenciamento de links patrocinados em buscadores
Criação, design e programação para web
Hotsite e campanhas promocionais

3) Ranking “artificial”

Uma das formas mais eficazes para divulgar lojas virtuais é o link patrocinado , que rapidamente coloca seu site no topo dos principais portais de busca.

O pagamento é feito somente quando o anúncio for clicado, podendo-se escolher o quanto quer pagar por clique. O acompanhamento do desempenho das campanhas e de seus retornos financeiros é feito em tempo real, podendo-se modificar a qualquer momento o texto e a posição dos anúncios.

Conheça o Google AdWords , o serviço de links patrocinados oferecido pelo Google. Clique aqui para ver o tutorial passo-a-passo sobre o Adwords que o Google preparou.
Coloque a loja em destaque nos sites de busca dos maiores portais brasileiros, contratando os links patrocinados da Yahoo! Search Marketing .
No UOL Links Patrocinados , os anúncios podem ser direcionados de acordo com sexo, idade e localização geográfica (ex: homens de 20 a 50 anos, moradores do bairro de Pinheiros, em São Paulo). Os anúncios podem ser veiculados nos canais do UOL relacionados com o seu segmento (ex: se a empresa vende artigos esportivos, seu anúncio será publicado no Canal Esporte).Uma equipe de especialistas atenderá às suas dúvidas e poderá fazer sugestões de anúncios, sem custos adicionais. Acesse em: http://linkspatrocinados.uol.com.br

4) Preços competitivos

Muitos consumidores começam suas compras pelos sites de comparação de preços. Solicite a inclusão dos produtos da loja aos portais deste segmento. Seguem abaixo alguns exemplos (aproveite para ver como estão os preços da loja com relação à concorrência):

5) Indexação facilitada

Verifique no site administrativo, na página de configurações “Dados da loja ” e “Meta-Tags” se os campos estão preenchidos corretamente. Estas informações são utilizadas pelos sites de busca para cadastrar e indexar a loja.

O Google oferece um serviço gratuito que sugere palavras-chave, informando as respectivas populariadades e valores para divulgação em links patrocinados.

6) Divulgação “off-line”

Com o lançamento da loja virtual, inclua seu endereço internet em todos os impressos da loja (cartões de visita, talonários de notas fiscais, folhetos, brindes, etc). Se possível, coloque também seu endereço virtual na fachada da loja física. Faça como diversas concessionárias de automóveis: ofereça aos visitantes computadores com acesso à loja virtual.

Tendo bons produtos, bons preços, bom atendimento, bom design, boa tecnologia e boa divulgação, não tem erro.

Boas vendas!